গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

no88-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করি, যা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং সারাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ২৪/৭ উপলব্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্ট, আনুষ্ঠানিক ভাষায় বর্ণনা করা হয়েছে কীভাবে no88 আপনার পরিষেবা ব্যবহারের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করে।

no88 অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। এই নীতি no88 ওয়েবসাইটের সমস্ত ব্যবহারকারী এবং যেকোনো সম্পর্কিত মোবাইল বা ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি no88-এ নিবন্ধন করলে এবং ব্যবহার করলে আমরা নিম্নলিখিত ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের (KYC) জন্য প্রয়োজনীয় সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্রের বিবরণ।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আবাসিক ঠিকানা (বাংলাদেশের মধ্যে শহর, জেলা, বিভাগ)।
• আর্থিক তথ্য: জমা এবং উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মোবাইল মানি অ্যাকাউন্টের রেফারেন্স। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না।
• ব্যবহারের তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন, পরিদর্শিত পেজ, সেশনের সময়কাল, বেটিং এবং গেমিং কার্যকলাপ লগ।
• যোগাযোগের রেকর্ড: আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে বিনিময় করা যেকোনো বার্তা, ইমেইল বা চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

no88 ব্যক্তিগত তথ্য কঠোরভাবে বৈধ পরিচালনামূলক এবং নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার ডেটা অযাচিত বাণিজ্যিক প্রোফাইলিংয়ের জন্য ব্যবহার করি না। বিশেষভাবে, আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়:

• আপনার no88 প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে, পরিচয় যাচাইকরণ এবং বয়স নিশ্চিতকরণ সহ (খেলোয়াড়দের অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে)।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে — bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা — এবং আপনার অ্যাকাউন্টের লেনদেনের ইতিহাস রেকর্ড করতে।
• আমাদের গেমিং এবং বেটিং পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করতে, যার মধ্যে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ অন্যান্য পণ্য অন্তর্ভুক্ত।
• আপনাকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং সহায়তা প্রতিক্রিয়াসহ অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত যোগাযোগ পাঠাতে। আপনি সম্মতি দিলে আমরা প্রচারমূলক যোগাযোগও পাঠাতে পারি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

no88 ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, সেশন পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তিগুলি শুধুমাত্র no88 ডোমেনের মধ্যে ব্যবহার করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকির পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। কুকি নিষ্ক্রিয় করলে no88-এর কিছু ফিচারের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে, যেমন সেশনের মধ্যে লগ ইন থাকা। প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।

আপনার তথ্য শেয়ার করা

no88 তাদের নিজস্ব বিপণন বা বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত কঠোরভাবে সীমিত পরিস্থিতিতে ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: বিশ্বস্ত প্রযুক্তি এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার যারা কঠোর গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার অধীনে no88-এর কার্যক্রম সমর্থন করে, bKash এবং Nagad লেনদেনের জন্য মোবাইল মানি প্রসেসর সহ।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ, বা সরকারি কর্তৃপক্ষ দ্বারা প্রয়োজন হলে, আমরা আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় পরিমাণে তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: সন্দেহভাজন জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, বা অন্যান্য বেআইনি কার্যকলাপ তদন্ত করতে যা প্ল্যাটফর্ম বা এর ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তাকে প্রভাবিত করতে পারে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীর ডেটা সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষার অধীনে সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে স্থানান্তরিত হতে পারে।

ডেটা সুরক্ষা

no88 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে ডেটা দৃশ্যমানতা সীমিত করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন, এবং নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামো।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন, যার মধ্যে যেকোনো আইনি, নিয়ন্ত্রক, হিসাবরক্ষণ বা রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ অন্তর্ভুক্ত।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন না হলে, এটি নিরাপদে মুছে দেওয়া বা বেনামে করা হয়। আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনি আগে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, নির্দিষ্ট রেকর্ড সংরক্ষণের যেকোনো প্রাধান্যকারী আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।

আপনার অধিকার

no88 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার রয়েছে আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ করতে, যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে, কোনো প্রাধান্যকারী আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে, নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমে আপত্তি জানাতে বা সীমাবদ্ধতার অনুরোধ করতে, এবং আপনি আগে দেওয়া যেকোনো সম্মতি প্রত্যাহার করতে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

no88 আমাদের অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা পরিষেবার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে, নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করব।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা no88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার বিষয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, দয়া করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি [email protected] ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের দল ২৪/৭ বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) পাওয়া যায় এবং সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে দ্রুত ও পেশাদারভাবে সাড়া দেবে।